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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. ホーム画面で(セットアップ)を選ぶ

  3. [メンテナンス]を選ぶ

  4. [給紙ローラークリーニング]を選ぶ

    確認画面が表示されます。

  5. [はい]を選ぶ

  6. メッセージに従って、後トレイにセットされている用紙をすべて取り除く

  7. OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  8. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、後トレイにA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする

  9. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  10. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、[OK]を選ぶ

給紙ローラークリーニングを行っても改善がみられない場合は、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、湿らせた綿棒などを使って後トレイ内右側にある給紙ローラー(A)を回しながら拭いてください。給紙ローラーは指で触らず、綿棒を使って1回以上回してください。

綿棒による清掃が終わったら、プリンターの電源を入れ、もう一度給紙ローラーのクリーニングを行ってください。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。